第1眼TV-华龙网讯 为提升投资者风险防范意识和依法维权能力，近日，工行重庆九龙坡西彭支行聚焦倡导理性投资、普及维权渠道两大主线，深入园区、社区，通过案例警示、政策解读、互动问答等形式，将投资者教育与服务下沉至基层一线，惠及园区企业员工、居民群众200余人。

该支行精选近年来监管部门发布的非法集资、网络诈骗、理财纠纷等典型案例，制作成通俗易懂的图文手册和短视频，通过“案例还原+风险剖析”的形式开展警示教育。在代发企业走访活动中，该支行理财经理结合某P2P平台爆雷案，详细拆解“高收益、保本保息”等话术背后的风险陷阱，并现场演示通过“中国理财网”等工具核实金融产品合规性。针对中老年群体，网点发放《老年人投资防骗指南》，用方言讲解“以房养老”“保健品投资”等骗局套路，帮助居民提升警惕性。据悉，本次活动期间该支行共发放案例手册500余份，解答疑问30余个。

为打通投资者维权“最后一公里”，该支行在网点大厅设立“权益保护咨询台”，梳理《证券法》《消费者权益保护法》等法规中与投资者直接相关的条款，制作《维权渠道一览卡》，明确调解、投诉、仲裁、诉讼等四大维权途径的适用场景及操作流程。针对园区企业高管，重点解读上市公司信息披露、内幕交易等合规要点；面向普通投资者，则通过“一问一答”展板，科普“如何收集证据”“维权时效限制”等实操知识。

为提升参与度，网点还设计了“投资风险消消乐”互动游戏，将常见投资陷阱、适当性匹配原则等知识点融入答题环节，参与者通过消除错误选项赢取定制环保袋、金融知识扑克牌等礼品。在社区街道走访和园区内代发单位走访时，通过互动游戏让群众参与其中，了解金融知识和整个金融投资渠道。

针对园区企业员工年轻化、投资需求活跃的特点，网点客户经理在企业线上专属服务群内推送政策解读、市场分析等内容；与重点企业共建“投资者教育驿站”，上门走访派驻客户经理担任金融顾问。对于乡镇居民，则依托“普惠金融服务点”，联合西彭镇镇政府、辖区派出所开展季度联席宣教，将防非反诈纳入常态化服务。

此次宣传活动，该支行通过“警示教育+普法宣传+精准服务”的多维模式，切实增强了投资者“买者自负、理性决策”的意识，同时明晰了依法维权路径。下一步，工行重庆九龙坡西彭支行将持续深化投资者教育长效机制，通过“线上+线下”“集中+日常”相结合的方式，为维护辖区健康金融生态贡献工行力量。

责任编辑：王婷婷